Но сегодня мы поговорим не о заказчиках, а об исполнителях! Просто потому что и за ними водятся грешки, и не всегда жалобы на клиентов справедливы. Хотя бы раз и хотя бы один из этих пороков нарушал праведную жизнь фрилансера, и нелишним будет напомнить, почему стоит их избегать. Прочтите, покайтесь и больше так не делайте. Ну, хотя бы постарайтесь)
Гордыня
Умение спокойно воспринимать критику бесценно для фрилансера. Да, ты специалист, да, работой своей занимаешься много лет, знаешь, как лучше и так далее. Но все это не повод для отказа внести правки или принять пожелания клиента. Даже если они кажутся неразумными, безвкусными и вообще до них все уже было идеально. Нет, раз уж взялись за дело, доводите до конца, чтобы заказчик остался доволен. НО! Если задача выполнена четко в соответствии с ТЗ, согласования успешно прошли на каждом этапе, а теперь вас просят бесплатно добавить, переделать, или “появилась новая идея” - это вполне себе повод отказать или потребовать дополнительную плату за труд.
Алчность
Доставать клиента нельзя — это верный способ заработать дурную репутацию. Через две минуты после сдачи работы требовать оплаты рановато. Дайте людям время хотя бы проверить результат! Ситуации бывают разные: иногда деньги нужны срочно, иногда исполнитель с горьким опытом боится, что его обманут. Так или иначе чрезмерная настойчивость в этом вопросе настораживает, воспринимается как недоверие и неуважение — едва ли после сотрудничества заказчик обратится к вам снова. Лучше уж найти менее щепетильного в финансовом вопросе фрилансера, чем получать бесконечные напоминания об оплате.
Лень
Заказов набрал из жадности, а работать неохота. Ну признайтесь, вы тоже так делали, неделю гуляли с планом сесть за компьютер завтра, а потом как ужаленные спешили выполнить задачи за несколько часов до дедлайна. Как правило, результат при таком подходе — не высший класс, и в последствии приходится еще долго корпеть над правками и выслушивать справедливое недовольство клиента. Таким образом вы теряете в качестве труда и лишаетесь будущих заказов. Ставьте себе минимальные сроки на выполнение ТЗ и не откладывайте на потом!
Некомпетентность
Если вам знакомо понятие SEO-оптимизации и слышали, что такое ключевые слова, это не значит, что вы готовы писать SEO-тексты за деньги. Пополнять резюме после прочтения ознакомительной статьи — так себе решение, вашу неграмотность выявит первый же разбирающийся в вопросе заказчик. Будет неловко за вранье и завышенный ценник как минимум. Максимум — начнется долгий и неприятный спор о том, заслужили ли вы оплату. Пробовать новое в профессии стоит, это развитие и путь к росту дохода. Просто предупредите клиента о своем опыте, будьте честны и объективны.
Воровство
Вот уже и до древнейших заповедей добрались. Фрилансер, не укради работы других авторов, да не пополни ими свое портфолио, ибо не просто грех это, а еще и хамство по отношению к коллегам. Если нечем пока похвастаться, занимайтесь своим резюме, ищите интересные проекты, делайте хорошо и делитесь с потенциальными клиентами только реальным опытом. Классное портфолио наберется со временем. А использование чужого багажа непременно будет изобличено, когда вы не сможете показать уровень при выполнении заказа. В общем, нехорошо, незаконно даже, не надо так.
Пакости “нехорошему клиенту”
Неудачное сотрудничество случается с каждым. Любому может встретиться чудак, жадина или еще какой "редиска", но заниматься вредительством из мести — очень плохая политика. Заработать славу скандального исполнителя легко, выплывать потом из болота недоверия будет крайне трудно. Так что даже если вас достали, никогда не удаляйте оплаченную работу, не меняйте пароли, не нарушайте сроков сдачи и не “наказывайте” заказчика другими способами. Запретите себе пропадать, резко бросать проекты, не находя себе замену и разглашать коммерческие тайны клиентов. Будь вы хоть сто раз правы, ответные подлости вас потопят.
Необъективная профессиональная самооценка
Есть фрилансеры, после пары кейсов называющие себя мастерами и требующие соответствующие гонорары. Их раздутое эго лопается при первой трудности в работе. А есть ребята, заслуживающие большего, но они почему-то часто стесняются запрашивать справедливую оплату своего труда. И то, и другое — плохо, точка. Не стройте из себя профи, если это не так, но и не позволяйте использовать себя, соглашаясь работать за копейки. Лучший способ оценить себя справедливо — сравнить свои выполненные проекты с аналогичными и проанализировать ценники других фрилансеров разного уровня.
Все мы не без греха, что уж говорить, но надо становиться лучше. Давайте вместе пообещаем себе научиться признавать свои ошибки и исправлять их. А еще дружно работать над репутацией профессионального братства, поддерживая в чистоте хотя бы свою собственную.
