Людям приятно чувствовать себя значимыми, поэтому они охотно делятся отзывами, своими мыслями и рекомендациями. Особенно за подарок от компании или бренда. Спросите подписчиков, нравится ли им ваш логотип, соберите мнения. Потом сможете выбрать пару победителей, публично их наградить — дальше останется собирать плоды и радоваться приливу тепленьких потенциальных клиентов.
Как правильно проводить конкурсы в социальных сетях
Помните о соотношении ценности приза и условий конкурса. Заставлять народ проходить квест ради шариковой ручки с вашим логотипом не стоит, лучше подарите ее за лайк, например, десяти активным пользователям. Если хотите, чтоб подписчики заморочились, придумайте и приз более увесистый. Проводить конкурсы с помощью мобильных приложений лучше аккаунтам компаний с большим количеством участников. Популярные платформы зачастую уже содержат шаблоны для проведения таких активностей. Можно использовать их или заказать собственное приложение у профессионалов (дорого, предупреждаем).
Определитесь с целью конкурса — подходит ли она для конкретной соцсети? Вам не нужна активность на YouTube, если вся ЦА сидит во «ВКонтакте». Важно также ответственно подойти к выбору приза. Сегодня на скидки и деньги пользователи реагируют уже вяло, расшевелить их могут 5000 рублей и больше, за тысячу никто сражаться, увы, не станет. Лучше разыгрывайте продукцию своего бренда, билеты на концерты и мероприятия, билеты на ужин, обучающие курсы. Составьте портрет ЦА, чтобы знать, чего хочет ваш клиент.
Формат Giveaway, который вроде бы еще недавно раздувал скандалы в аккаунтах знаменитостей, сегодня тоже доживает последние деньки. Публика не спешит подписываться на 100 500 спонсоров конкурса, да и не верит в шанс выиграть машину из автопарка рэпера Джигана. Более того, даже если список фолловеров реально вырастет в разы после «гива», толку от этих тысяч не будет. Большинство отметится только ради конкурса, а после благополучно «уснет».
Особенности и механика конкурсов в социальных сетях
Репосты во «ВКонтакте» сейчас тоже неактуальны. Охотники за призами заводят специальные аккаунты, собирают всю возможную халяву и растворяются в сети. Другие пользователи заходят на страницы победителей, видят миллион конкурсных записей и начинают сомневаться в репутации организаторов. В общем, одни минусы и «грязные» фолловеры.
В Instagram* эффективны механики комментирования. Юзеры довольно охотно отвечают на вопросы, отгадывают загадки, отмечают друзей, с которыми хотели бы разделить выигрыш. О подобных конкурсах задумывайтесь, если собрали как минимум 50 комментариев под последними шестью-семью постами.
Продолжительность конкурса — крайне важный аспект. Надо, чтобы все участники успели разобраться в условиях, но не забыли проверить результат. Поэтому идеальным сроком для того же Instagram* будет один-два дня, специфика «ВКонтакте» позволяет растянуть удовольствие до пяти дней.
Текст и картинка должны быть максимально простыми и понятными, не нужно изысков и лишней «воды». На середине истории о том, как вы с командой единомышленников пришли к решению одарить подписчиков большинство из них зевнет и закроет пост. Действительно нужны только яркий заголовок и четко прописанные правила участия. Необходимо указать:
- даты начала, завершения конкурса и объявления победителей,
- действия и условия, которые нужно выполнить подписчику,
- запрет на участие для мертвых и коммерческих профилей,
- санкции — за что участник может быть дисквалифицирован,
- фото приза очень желательно, но не обязательно.
Конкурс обязательно нужно продвигать. Это может сделать штатный или нанятый таргетолог, популярный блогер, публичная личность (например, если это совместный розыгрыш). Огласить результаты нужно вовремя. Хороший способ — прямой эфир, о котором стоит накануне еще раз напомнить аудитории. Никогда не меняйте победителей, даже если они достали вас вопросами и комментариями, будьте честны со своей публикой. По итогам акции свяжитесь с каждым, кто боролся за плюшку, поблагодарите. Тогда часть из них не отпишется, а подождет следующего шанса.
Если не хотите live-формата, запишите на видео момент розыгрыша. Важно показать, что все прошло по правилам и без «блата». Кроме того, так вы обезопасите себя от вероятных претензий, покажете «лицо» бизнеса, повысите лояльность ЦА.
* — принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
